Recuperación de cartera
Gestión integral de cartera vencida para instituciones públicas y privadas, desde el primer contacto hasta el acuerdo de pago.
Quito
Sede del despacho
Despacho legal · Quito, Ecuador
Estrategia legal y recuperación de cartera, gestionadas como un proyecto.
Acompañamos a instituciones públicas y privadas con gestión de proyectos, estrategia legal y cobranza estructurada — de principio a acuerdo, con seguimiento y reportes en cada etapa.
Cartera pública y privada
Seguimiento con reportes
Plataforma en tiempo real
Avance por etapa
actualizadoContacto inicial128
Negociación64
Promesa de pago39
Recuperado27
Tasa de contacto efectivo71%
Ciclo promedio18 días
0+
Casos gestionados
0%
Tasa de contacto efectivo
0
Días de ciclo promedio
2
Sectores: público y privado
Lo que hacemos
Tres frentes, un mismo objetivo: resultados medibles.
Cada servicio se ejecuta con metodología de gestión de proyectos: alcance claro, hitos y reportes de avance.
Estrategia legal
Diseño de estrategias jurídicas de cobro y negociación, ajustadas a la normativa vigente y al perfil de cada cartera.
Gestión de proyectos empresariales
Dirección de proyectos legales y operativos para instituciones que necesitan orden, plazos y visibilidad de avance.
Método
Cómo trabajamos
Un proceso estructurado, con seguimiento continuo y comunicación directa contigo en cada etapa.
01
Diagnóstico de cartera
Revisamos el estado actual de la cartera y priorizamos casos según riesgo y probabilidad de recuperación.
02
Diseño de estrategia
Definimos el enfoque legal y de negociación adecuado para cada segmento de deudores.
03
Ejecución y seguimiento
Gestionamos el contacto, la negociación y las promesas de pago con reportes periódicos de avance.
04
Cierre y reporte
Consolidamos resultados y entregamos un reporte claro de la cartera recuperada y la pendiente.
La plataforma
Cuando trabajas con nosotros, tu cartera vive en una plataforma.
No entregas tus casos "a ciegas". Cada cartera que gestionamos corre sobre BKUP Legal CRM (crmpro.bkuplegal.com): el mismo sistema que usamos internamente y al que te damos acceso para ver, en cualquier momento, en qué va cada caso.
- Panel en tiempo real del estado de cada deudor: contacto, negociación, promesa, recuperado.
- Línea de tiempo de cada gestión — qué se dijo, por qué canal y cuándo.
- Contacto por todos los canales: WhatsApp oficial, llamadas, IVR con IA, SMS y correo.
- Priorización con IA: el sistema sugiere a quién contactar primero y por dónde.
- Facturación electrónica SRI y reportes automáticos de avance de tu cartera.
Tu panel — cartera Institución X
Comercial Andrade S.A.En negociación
Distribuidora El OroPromesa de pago
Jorge Cedeño VeraContacto inicial
Reporte semanal generado · enviado a la institución
Sobre el despacho
Sammyr Andrés Solís Mena
Abogado especializado en recuperación de cartera y estrategia legal, con enfoque en soluciones empresariales para instituciones públicas y privadas.
BKUP Legal combina criterio jurídico con metodología de gestión de proyectos para que cada proceso de cobranza tenga alcance, plazos y resultados claros — respaldado por la plataforma BKUP Legal CRM.
Pública y privada
Cartera atendida
Legal + PM
Enfoque de trabajo
Directa
Gestión de cobranza
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Trabajan con cartera de instituciones públicas y privadas?
Sí. BKUP Legal atiende ambos sectores, adaptando la estrategia legal y de negociación al marco normativo que aplique en cada caso.
¿Cómo hago seguimiento de mi cartera?
Con acceso a BKUP Legal CRM (crmpro.bkuplegal.com): ves el estado de cada caso en tiempo real, la línea de tiempo de cada gestión y recibes reportes periódicos de avance.
¿Qué es exactamente BKUP Legal CRM?
Es la plataforma sobre la que gestionamos tu cartera: centraliza deudores, canales de contacto (WhatsApp oficial, llamadas, IVR con IA, SMS y correo), priorización con IA, facturación electrónica SRI y reportes. Te damos acceso para que veas todo.
¿Cómo se define la estrategia de cada caso?
Empezamos con un diagnóstico de la cartera, priorizamos por riesgo y probabilidad de recuperación, y definimos el enfoque legal y de negociación para cada segmento de deudores.
¿Cómo inicio un diagnóstico de mi cartera?
Escríbenos por WhatsApp o correo (sección de contacto abajo) y coordinamos una primera revisión sin compromiso.
Hablemos sobre tu cartera o proyecto.
Una primera revisión sin compromiso: entendemos el estado de tu cartera y qué se puede recuperar.